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Haldex Informationen für Anleger

Remote Services

 

Haldex Remote Services spart der Werkstatt Zeit und
Geld

Dieser Online-Service bringt fundiertes Fachwissen und spezialisierte Unterstützung in die Fachwerkstatt - schnell und einfach über das Internet. 

 

Wichtige Vorteile

 

  • Zusätzliches Fachwissen
  • Fixe Problemdiagnose
  • Schnellere Entscheidungen
  • Zügige Reparaturen
  • Kürzere Fahrzeug-Ausfallzeiten
  • Keine besonderen Investitionen
  • Keine Grundgebühren

 

Der direkte Draht zum Experten

Wann immer es vor Ort an Ressourcen oder Know-How fehlt, gilt für
Remote Services: Anruf genügt. Hilfreich ist das Verfahren vor allem immer
dann, wenn die Elektronik dem Personal vor Ort Rätsel aufgibt. Ist der Werkstattcomputer an die Fahrzeugelektronik angeschlossen, kann der HaldexExperte ohne Umwege eingreifen, wie es die Sachlage erfordert.
Vorteil dabei: Werkstatt und Haldex-Service müssen sich nicht mehr in langen Telefongesprächen an das Problem herantasten. Stattdessen kann sich
der Haldex-Techniker nützlich machen, als wäre er vor Ort.
Das neue Angebot Remote Services von Haldex ist nicht nur auf knifflige
elektronische Rätsel beschränkt. Oft zeigt sich dabei auch: Nicht jede Werkstatt ist immer auf dem neuesten Stand, was Updates von Software angeht.
Und hinter dem neuen Online-Support stehen keine anonyme Callcenter,
sondern Techniker von Haldex, die die Sprache des Kunden sprechen.

 

Wie funktioniert das?

Alles was man benötigt ist ein Computer mit Internet-Anschluss und ein Anruf bei Haldex Remote Services. Es gibt weder eine monatliche Grundgebühr
noch werden besondere Investitionen fällig. Haldex berechnet einen moderaten Pauschalbetrag pro Verbindung, inklusive der ersten zehn Minuten
Online-Support.
Remote Services ist EU-weit verfügbar.

 

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