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Warranty Information & Forms

Consulte el Manual de Procedimientos y Política del Mercado de Repuestos (L20220) y la Política de Garantía OEM (L20242) para obtener instrucciones detalladas sobre la devolución de los productos en garantía. Para que podamos procesar su reclamación con mayor rapidez, asegúrese de seguir correctamente las instrucciones del manual. Los formularios de reclamación incorrectos, los embalajes inadecuados o las devoluciones a una dirección errónea pueden retrasar el proceso de reclamación por garantía.

Haldex garantiza al usuario final original que todos los productos de Haldex estarán libres de defectos bajo los términos y condiciones de la garantía.

Las garantías pueden variar ligeramente respecto de los productos instalados en vehículos nuevos y las piezas de repuesto instaladas en una fecha posterior.

Core returns must be shipped to the Marion, NC location.

Haldex Brake Products
5334 Highway 221 South
Marion, NC  28752

Zero Mile claims must contact Customer Service for a RMA number and return instructions.

1-800-643-2374

Garantía online de mercado de repuestos

Este formulario solo es válido para garantías operativas, no para reclamaciones básicas o de cero kilómetros.

Reclamación de garantía
de mercado de repuestos

Garantía online OEM

Este formulario solo es válido para garantías operativas, no para reclamaciones básicas o de cero kilómetros.

Reclamación de garantía OEM

O bien, puede descargar los formularios apropiados a continuación.

Política de Garantía y Formulario de Reclamación Friction

Para devolver un producto Friction en garantía, imprima el formulario, rellene y siga las instrucciones para la devolución del producto al Haldex Friction Center local.

Contacto

De 7:30 to 4:30 CST EE. UU. Su Haldex Friction Center local
De 8:00 to 4:30 EST Canadá 1-800-267-9247

Advertencia - Los formularios incompletos retrasarán el procesamiento de la garantía.

Política de Garantía Friction y Formulario Electrónico de Reclamación
Friction Warranty Policy and Claim Form
Mapa de los Centros Friction

Política de Garantía de Equipamiento Original y Formulario de Reclamación

Para devolver un producto OE en garantía, imprima el formulario de reclamación OEM pertinente y siga las instrucciones.

Política de Garantía de Equipamiento Original
Política de Garantía de Equipamiento Original - Versión en francés

Antes de devolver un producto, llame para obtener un número RMA.

Nota: Las devoluciones a Marion no requieren un número RMA.

Para defectos de línea, contacte con el Departamento de Atención al Cliente

De 7:00 to 5:30 CST

EE. UU.

1-800-643-2374

De 8:00 to 4:30 EST

Canadá

1-800-267-9247

Para defectos operativos, contacte con el Departamento de Garantías

De 7:00 to 4:00 CST

EE. UU.

1-877-442-5339

De 8:00 to 4:30 EST

Canadá

1-800-267-9247

Todas las reclamaciones incompletas serán devueltas.
Todas las reclamaciones deberán ser enviadas en un plazo de 30 días desde la fecha de reparación.

Estados Unidos

Canadá
Formulario Electrónico de Reclamación de Garantía OEM Formulario de Reclamación de Garantía OEM
Formulario de Reclamación de Garantía OEM [L90331W] Instrucciones para presentar una reclamación
Instrucciones para presentar una reclamación  

 

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