Informations Relations investisseurs et Haldex

Formation technique

 

Webinaires

« La pandémie et les restrictions ont accéléré la formation en ligne dans toute l'industrie, et aussi chez Haldex », observe Pascal Blais, responsable de l'organisation européenne des services techniques de l'entreprise. Haldex a ainsi lancé des webinaires à l'intention des clients, dans certains pays, notamment la Pologne, le Royaume-Uni , l'Italie, la France et l'Allemagne, qui ont pris les devants. Ils marquent le début d'une nouvelle approche de la formation pour les fabricants d'équipements de véhicules. Par exemple, si en présentiel une formation de base EB+ dure deux jours, il n’est pas possible de reproduire le même schéma en ligne. Haldex a donc divisé la formation en cinq modules plus courts, de 90 minutes chacun. Même si la formation en ligne couvre autant d'informations, elle est structurée différemment pour mieux retenir l’intérêt et l’attention des participants en distanciel. Haldex a également mis au point des séances de formation d'une heure sur le TPMS (systèmes de surveillance de la pression de gonflage des pneus) et sur l’aide à la traction, la fonction qui actionne la valve de relevage d'essieu Haldex pour transférer la charge sur les roues motrices en cas de perte d'adhérence.

 

Démonstrations clients

Qu'elle soit en présentiel ou en distanciel, cette formation technique est réalisée en direct, pour répondre aux besoins uniques de chaque client. Ce type de formation est souvent payante mais Haldex prévoit également de proposer gratuitement des tutoriels technico-commerciaux. Ils comprendront notamment une aide à l’utilisation du Trailer Application Guide, une présentation du site Internet Haldex ou encore une aide à la recherche des pièces de rechange ou au remplacement des plaquettes de frein. Ces tutoriels seront proposés régulièrement aux clients, que ce soit directement par Haldex ou par l’intermédiaire de ses distributeurs..

 

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